UPS售后服务细则

    售后服务包括UPS主机﹑配件﹑蓄电池。UPS在良好的电网及环境条件下配带合适的负载设备运行，保修期以合同为准，终身维护。蓄电池叁年免费更换！后备式UPS保用一年。公司维护部门提供24小时电话技术咨询支持（电话：010-51285239），机器故障响应时间：省会城市3小时，地级城市12小时。
售后服务细则：

机型	经销商服务	公司总部售后服务中心
后备式	指导用户使用，于销售处更换备用板或蓄电池或换机。	技术咨询支持、故障板维修或更换。
在线式1-3K	现场安装，指导用户使用，备用极或蓄电池更换或换机。	技术咨询支持，故障板维修或更换
在线式6-15K	现场安装，指导用户使用，备用板或蓄电池更换或换机。	技术咨询支持，现场或电话指导安装， 故障板维修或更换。
在线式3C3系列	现场安装，指导用户使用，备用板或蓄电池更换或换机。	技术咨询支持，故障板维修或更换。
选件	安装或更换选件。	维修故障件或更换。
软件	视情况而安装。	技术咨询支持，不提供现场服务。
蓄电池	现场安装或更换。	技术咨询支持。

     为了保障用户的消费权益，我公司承诺，在我公司所购买的UPS产品以及周边产品，均享有（假一赔十）的权利，用户有权在一周内退货，我公司返还一切货款。